Na Estilo Fé, nosso compromisso é entregar produtos com qualidade e propósito. Se você precisar trocar ou devolver sua peça, confira as orientações abaixo:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução.
📲 O atendimento é feito exclusivamente pelo nosso WhatsApp: (48) 99683-5994
❗ Solicitações por e-mail ou redes sociais não serão consideradas.
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:
✔ Estar sem uso, sem danos e em perfeitas condições
✔ Estar com a etiqueta original afixada
✔ Acompanhar a nota fiscal ou comprovante de compra
🔄 Troca: você pode trocar por outro item de valor igual ou maior (pagando a diferença). Se optar por um item de valor menor, a diferença será devolvida em crédito no site.
💳 Reembolso: realizamos na mesma forma de pagamento da compra, em até 7 dias úteis após a chegada do produto em nosso centro de distribuição.
🎟️ Crédito em loja: liberado em até 3 dias úteis após o recebimento e aprovação do produto.
📌 O valor do reembolso/crédito será referente ao valor efetivamente pago, sem incluir descontos ou cupons aplicados na compra.
❌ Produtos em promoção podem ser devolvidos, mas não trocados.
❌ Peças personalizadas não podem ser trocadas ou devolvidas.
Se sua peça apresentar defeito de fabricação, o prazo para solicitar a devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento.
📦 O frete para devolução e reenvio será custeado pela Estilo Fé;.
⚠️ Não serão aceitas peças com sinais de uso ou danos por mau uso.
A Estilo Fé; se reserva o direito de recusar qualquer solicitação que não esteja de acordo com esta política.
Vista sua fé com confiança. Qualquer dúvida, estamos aqui pra te ajudar! 🙏
